大方租車免费续租,解决疫情之下还車难题

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“春節租車轻易，还車难”，“最懊悔的事，就是本年春節前租了一辆鄂A派司的車。”……2020年春節时代新型冠状肺炎疫情的严重环境致使很多行業呈现突發状态治療脫髮,，在租車行業关于春節租車的各类“吐槽”也不绝地呈现在朋侪圈及各大自媒体平台上。而在具有1100家連鎖门店的风雅租車则是此外一种气象。

“客户李师长教师，1月21日取車，在租車辆奥迪A4，困在江西南昌屯子，准许免费续租15天;客户江密斯，目标地河南郑州，因为是鄂A派司，車辆滞留办事区，但愿公司供给帮忙在疫情竣事后放置事情职员收車;客户王师长教师，因为武汉地域禁行，車辆滞留在家没法还車，准许免费续租，待疫情竣事后还車……”这是风雅租車事情台上运营及客服的同事录入的针对在租定单没法正常还車的处置方案。记者德律风沟通了多家租車平台，發明疫情时代租車行業没法正常还車已成为一浩劫题，各大租車平台反复暴發关于没法还車、续租用度分歧理、押金太高档的投诉。风雅租車作为海内领先的同享租車連鎖品牌，在疫情时代实时推出“在租定单免费续租”的政策，解决疫情下的还車困难，遭到泛博用車客户的一致好评。

据悉，风雅租車总部位于湖北武汉，在疫情还没有大面积暴發之时，便敏捷建立了疫情防控事情小组，各地门店、網点快速相应，制订并启動了疫情应急机制，并对所有在库車辆举行消毒，运营車辆在每次用户取車前、还車后均举行周全消毒。针对春節时代的预订定单，客户可免费取缔。同时在疫情时代，针对假期耽误没法定时还車、鄂牌車辆在外被扣没法挪動等环境，风雅租車还为泛博用户供给了鄂牌車辆免费续租、特别环境帮忙及异地收車、还車资用减免等一系列人道化的办事，并配有全天候人工客服为用户解决问题，保障用户权柄。

风雅租車自2011年在武汉建立已有近9個年暴牙,初，营業范畴笼盖了天下300多個都會，今朝具有1100+線下门店，开设了13000+办事網点，能全方位链接天下重大交通关键。除应当局部分请求暂停業務都會外，其它如郑州、长沙、上海、合肥等门店依然在安稳运行，继续为用户供给平安的用車办事微晶瓷,。风雅租車已带動天下门店踊跃举措起来，鼓吹防控常识，落实防控办法，全力投入打赢疫情防控阻击战中。

这次疫情，对浩繁企業带来了重大经济冲击。风雅租車事情职员奉告记者，本年受疫情影响，公司遭到极大打击，守旧估量天下门店直接经济丧失跨越2000万元，可即使如斯，风雅租車發源武汉、扎根天下，更愿意做出榜样，全力共同相干部分和社會各界做好疫情防控事情和相应办法。

疫情当前，风雅租車會一如既往地把办事精力贯彻到底，对受疫情影响没法正常还車的鄂牌用車客户继续履行免费续租政策，果断保障用户权柄，扎扎实实办事好每個客户，让客户在疫情时代不懊悔在风雅租車平台租車。

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