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陳可英指導女學員學車。
一贯以男性教練為主的駕培市場出現了女教練員优美的身影,她們以女性独有的細致、耐烦帶來更具特点的體驗。從客岁3月試行以來,這項專門針對女性學員的特点服務,燒旺了榕城駕培市場的“一把火”。
本年47歲的陳可英是華威駕校女子教練班“五朵金花”之一,在成為教練員以前,她曾是除臭機,一位出租車司機,前后榮獲“福州市十佳出租車司機”“工人先鋒號”“福州市第32屆勞動榜样”等稱號。客岁3月,華威駕校建立了女子教練隊,經過層層稽核選拔,陳可英等5名女教練脫穎而出,專門為女性學員供给駕培服務。
胡密斯是一位大齡女學員,她形容本身第一次上車訓練科目二情景:“惧怕,緊張,全身僵直,汗水濕透衣服……”聽說教練員一般不喜歡大齡女學員,胡密斯有些生理負擔,訓練中就越發緊張,一個動作教了無數遍就是學不會。就在她信念不足、想要放棄時,碰着了女子教練班的陳可英。對胡密斯的拙笨,陳可英沒有半句埋怨,而是耐烦地一遍遍糾正胡密斯的動作,緩解了胡密斯的緊張情緒。胡密斯获得駕照后,對陳可英感謝有加。
陳可英喜歡隨車觀察學員操作情況,當學員開始訓練時,她在一旁邊走邊講,及時糾正學員的錯誤,请求學員台彩賓果,反復訓練短缺的技術,直到把握為止。她有時還會放棄苏息日,開上私人車,義務帶上學員去考場踩點,讓學員认识考場情況。學員考試當天,外勞看護,她會打電話把考試過程再向學員表述一遍,細心叮囑注重事項。“仁慈、真誠、熱心”是陳可英留給學員的印象。
“女性教練更有耐烦,教學服務態度更好,并且技術也不錯,學費又一樣,也能本身選擇教練員和培訓時間,很合适我們的必要。”一位女學員說。
不到一年,經陳可英培訓畢業的女學員已有40多人,報名女子教練班的女學員達到300多人。
記者领会到,中安駕校也有10多名女性教練員,每一年報名的女性學員達400多人。
華威駕校相關負責人介紹,福州市駕培行業的教練員多為男性,教練員個人素質良莠不齊,部门教練員教學時言語粗鲁,服務態度較差,這讓很多女性對學車產生畏懼。女子教練班由女教練全程教學,女學員可以更安心地學車,大約80%女性都會選擇這個班。
“我們鼓勵駕校推出個性化、特点化的服務,滿足分歧學車群體的需求,同時保証駕培質量和程度,保障學員權益。”市面管處駕培科相關負責人暗示。(福州日報記者 朱榕 通訊員 陳晶晶 陳建偉文/攝) |
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