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互联网学车平台“OK学车”还OK吗?

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發表於 2019-6-10 13:24:34 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
逐日商报讯 (见习记者 杨伊琳) “考本驾照可真难,我连科目一都还没考,商家却接洽不上了。”客岁年头,佘密斯曾在“OK学车”APP上交了4799元膏火报考驾照。因为事情缘由,直到近来,她才接洽锻练郑师长教师,想要切磋详细上课事宜。不外,郑师长教师却奉告她,不少锻练都拿不到工资,商家可能已“跑路”了。诧异之余,佘密斯试图接洽“OK学车”平台的事情职员,德律风却再也没有接经由过程。无奈之下,佘密斯向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线投诉此事。

消费者

在APP上报考驾照 成果商家却“消散”了

佘密斯:我有一个朋侪曾線上輪盤,经由过程“OK学车”APP顺遂拿到了驾照,因而客岁年头,我在该APP上花了4799元报名了VIP班的主动挡课程。所谓的VIP班就是锻练将依照我的时候上课,这个用度包含驾校操作培训费、理论培训费、测验费、园地练习费、体检费等9个项目。因为事情缘由,近来我才和我的锻练郑师长教师接洽上课时候。不外,郑师长教师却奉告我,我可能没法继续进修了,由于学员考完科目一后,锻练才能拿到工资,而他由于接洽不上平台拿不到工资,商家可能已跑路了。随后,我屡次拨打了平台上显示的客服德律风,一向无人接听。如今我想学车的话,只能找其他机构再交一次膏火。现在,我没法继续完成进修,但愿商家能退还我4799元膏火。

商家卖力人接洽不上

公司曾有谋划异样

2月27日上午,记者前去位于江畔区新塘路58号新传媒财产大厦15楼的杭州东导数占有限公司,发明该公司门面已被一张“OK学车”的海报完全封住。据该公司对面一家打扮商店的搬家,事情职员说,该公司现已搬去13楼。

随后,记者前去13楼发明,该公司门口的玻璃门上张贴了一张通告,写着“办公室装修中”的字样和一个手机号码,题名恰是“OK学车”。公司内部零星摆放着桌椅、办公器具和OK学车的海报。记者达到时,全部公司只有2位事情职员,此中一名事情职员奉告记者,以前因为和签约的锻练之间有抵牾,公司才呈现谋划状态异样,如今学员可以继续在APP上报论理学习。当记者问及是不是能退费时,这位事情职员暗示,他不是这块的卖力人,可以拨打通告上的接洽德律风。

因而,记者拨打了通告上显示的手机号却一向无人接听。随后,记者又拨打了佘密斯供给的“OK学车”APP的客服热线,也一样无人接听。最后,记者经由过程佘密斯供给的德律风接洽上她的锻练郑师长教师。

郑师长教师:我是临安一所驾校的锻练,并无和“OK学车”签约。我和佘密斯都接洽过商家,如今一向接洽不上。若是佘密斯要学车的话还得在我这里报名交钱,由于她以前是在“OK学车”上交的钱,这笔钱我并无拿到。

(记者在国度企业信誉信息公示体系盘问发明,1月16日,杭州东导数据技能有限公司已被列入谋划异样名录,缘由是经由过程挂号的居处或谋划场合没法接洽。记者打开“OK学车”APP,发明其还在正常运作,经由过程平台照旧可以或许报名下单学车。)

专家

“OK学车”APP已作下架处置并封闭厥后台

江畔区市场监视办理局相干事情职员暗示:从客岁8月份起头,咱们陆续接到和这家公司有关的投诉,也与公司卖力人做了屡次约谈,但退费环境仿照照旧不抱负。近来,咱们去现场检察时发明该公司已搬离原注册地。今朝,咱们已向省通讯办理局发函,对“OK学车”APP作下架处置,同时封闭厥后台,防止给更多消费者造成丧失。

市消保委相干事情职员提示:这是一块儿典范的预支式消费案例。当消费者所交金额额@渡%45u59%过大或@收益太高时,应当防止感动,谨严消费,不然一旦选择权损失或将承当企业跑路的危害。其次,“OK学车”是时下比力别致的互联网学车模式,雷同这类先付费后办事的平台,消费者必要谨慎甄别,否则或将发生一系列危害。以报考驾照为例,消费者应将平台是不是有相干天资、供给的锻练是不是专业、是不是具备驾校的办事尺度、是不是有相干机构对锻练举行办理、是不是能包管进修质量等身分斟酌在内。此外,锻练若是欠亨过驾校,而因此接私单的情势讲授,可能还会对消费者的人身平安发生危害。

浙江泽鼎状师事件所夏谨言:这个案例,消费者可以向工商办理部分举报投诉、向APP下载平台反应环境请求将APP下架,还可以经由过程市场监视办理局调取谋划者信息。至于没法退费的问题则可以向人民法院提告状讼。不外,这家公司若是是歹意收取用户用度后跑路,还将涉嫌刑事犯法。

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