权威發布 2020年一嗨租車列租車行業顾客满意度第一
2020年,中國汽車租赁行業如火如荼,老牌租車企業一嗨租車喜报频传。2020年4月,一嗨租車APP单月用户打开量跨越2,000万次,在浩繁租車品牌中脱颖而出;而在近日,中國主顾得意度指数钻研功效公布平台公布汽車租赁連鎖得意度排行榜,一嗨租車以85.7分的得意度荣登榜单第一的位置。据领會,2020年汽車租赁連鎖得意度排行榜收录海内18家租車企業的得意查询拜访指数,收入企業数目是2019年的两倍,上榜企業包含國信租車、神州租車、首汽租車、瑞卡租車、易道租車等品牌,还有9家租車企業是初次进入得意度排行榜。
比拟起2019年汽車租赁連鎖得意度排行榜的排腰椎牽引器,名,一嗨租車上升两位,从2019年的第3位跃升到第一名,而在客岁位列12位的神州租車和首汽租車,排名则下滑到第三和第四名。而一嗨租車作为一家建立了14年的老牌租車企業,可以或许在挪動互联網期间照旧站立在行業顶端,实属难能宝贵。
从2020年汽車租赁連鎖得意度排行榜也能够看到,从2019年到2020年,中國汽車租赁行業这块蛋糕正越做越大,不竭有新企業涌入。回首近5年的汽車租赁連鎖得意度排行榜,2006年上榜的唯一一嗨租車和神州租車,2017年上榜企業上升到6家,2019年上榜企業有9家,2020年则到达18家……除全部行業显现蓬勃成长牙周炎牙膏,的势头,租車行業办事水准均值也从2016年的66.5分上升到本年的82分,行業均值的晋升象征着汽車租赁行業的办事業态愈来愈趋势成熟,不管是从规范新进入的企業尺度斟酌,仍是用户办事体验,行業均值晋升都使人惊喜。
这次,荣登得意度排行榜第一的一嗨租車,無疑是浩繁租車品牌中的办事标杆。作为一家直营型租車企業,一嗨租車自建平台、自建门店、同一培训员工,为尺度化的高质量办事奠基了根本。在此根本上,一嗨租車治療脫髮,器重范围化办事,将营業收集笼盖到天下450座遊览和交台北汽車借款,通关键都會,设立線下办事網点6000個以上,重点结构高铁和机场四周门店,不管是作为交通周转,或是租車远程自驾,巨大的营業收集都足以给用户供给更便捷、机動的出行方案。
丰硕的車型选择和車队范围也是一嗨租車形陈规模化办事的硬件根本。一嗨租車的車队范围跨越8万台,車辆类型约200种,以经济恬静型和精英型車型为主,同时采購宝马、奥迪、特斯拉、玛莎拉蒂、英菲尼迪、路虎等高端車型,知足分歧消费群体的用車需求,将传统租車的适用性子上升到享受糊口的层面。
除开全部同一的办事尺度和壮大的硬件根本,一嗨租車持久针对新用户举行首租减免等优惠,并始终連结着办事豪情和活气,不中断推出应季勾当和新产物,让用户始终能在一嗨租車体验到专業、平安、便捷、物超所值的办事,而这也是一嗨租車可以或许在用户得意度方面得到杰出口碑的首要缘由。
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